Політика повернення

14 днів на повернення

Якщо курс вам не підходить, ви можете звернутися за поверненням коштів протягом 14 календарних днів з дати покупки. Ми хочемо, щоб рішення про навчання було спокійним і без зайвого ризику.

Як подати запит

Щоб запросити повернення, напишіть на [email] з email-адреси, яку ви використовували для покупки. У повідомленні вкажіть дату покупки, платіжний email або номер замовлення, якщо він у вас є.

Умови повернення

• запит має бути надісланий протягом 14 календарних днів після покупки;
• ми можемо попросити інформацію, потрібну для підтвердження платежу;
• повернення здійснюється тим самим способом оплати, якщо платіжний провайдер підтримує це;
• якщо доступ або покупка були оформлені через сторонню платформу, можуть застосовуватися її правила повернення.

Термін обробки

Після підтвердження запиту ми обробляємо повернення протягом 5-10 робочих днів. Фактичний час зарахування коштів може залежати від банку або платіжного провайдера.

Контакт

З питань повернення коштів звертайтеся на [email].